Como funcionam os programas de pontos do cartão de crédito?

Deseja saber como funciona o programa de pontos do cartão de crédito e quais as melhores dicas para ajudar os clientes com o acúmulo e uso dos mesmos? Confira as principais informações sobre o serviço fidelidade, aqui neste artigo.

Programa de pontos cartão de crédito

Para atrair clientes e recompensá-los pelo uso do cartão de crédito, as administradoras costumam oferecer programas fidelidade, como é o caso do programa de pontos. No caso, ao acumular certa quantidade de pontos, os clientes podem trocá-los por benefícios ou utilizá-los para obter descontos em sua próxima compra.

Diversas empresas, como exemplo as lojas de departamento Marisa, disponibilizam programas que oferecem descontos em compras, troca por prêmios, concorrer a sorteios, entre outros. Formas de recompensar os clientes pelo uso do cartão Marisa em suas compras.

Mas como funciona o acumulo de pontos e quando posso utilizá-los? É simples, cada vez que o cliente realiza uma compra utilizando o cartão de crédito, a depender da quantia gasta estabelecida pelo programa que participa, recebe uma quantidade de pontos que é acumulada.

Ao atingir um número específico de pontos, o cliente pode trocá-los por milhas de passagem aérea, utilizar como desconto em sua próxima compra na loja, participar de sorteios, entre outros. Claro, de acordo com o tipo da categoria de cartão que possui, geralmente, clientes de cartões exclusivos, possuem um programa com trocas mais atraentes.

Melhores cartões para aproveitar o programa de pontos

Como mencionado no tópico anterior, cada categoria de cartão de crédito possui um programa de pontos com recompensas diferentes. Ao selecionar o cartão que deseja, antes é preciso conferir todas as vantagens.

No cenário atual, muitos clientes relatam que o cartão BRB Dux Visa Infinite é o que possui o melhor programa de pontos, pois é possível acumular quatro pontos a cada dólar que fora gasto em compras. Mas, esse cartão é exclusivo para clientes selecionados, o qual possui anuidade de R$ 1.500, além disso, é disponibilizado somente pelo banco de Brasília.

Há cartões como o Ourocard internacional da Elo, o qual disponibiliza apenas um ponto a cada R$ 3 gasto em compras, no entanto, é uma ótima opção para quem não possui uma renda abastada, visto que, as recompensas são vantajosas. Sem contar que, sua anuidade é de R$ 190.

Cada administradora ou fintech possui seu próprio programa de pontos, como mencionado, as recompensas e vantagens dependem somente da categoria do seu cartão.

Como resgatar e acumular pontos no programa do seu cartão

Na hora de resgatar ou acumular pontos, podem surgir algumas dúvidas. Por isso, a principal dica é verificar quais as exigências da administradora para que o cliente possa aproveitar esse recurso, além de conferir como funciona o seu programa de pontos.

Confiram a seguir quais as principais dicas para acumular e resgatar pontos, independente de ser um cliente que paga a fatura Besni, usa cartão American Express, etc.

Tenha em mente o que significa programa de pontos

É muito comum que as administradoras oferecem pontos a cada dólar ou valor em real específico gasto no cartão de crédito. No entanto, sempre que o dólar fica com valor muito elevado, as empresas preferem usar o real para converter ponto.

A cada vez que o cliente efetuar uma compra, o número de pontos é acumulado de acordo com o valor gasto.

Cobrança para acúmulo de pontos

No que diz respeito ao programa de pontos, cada empresa possui suas próprias regras, por isso, é importante verificar o valor da anuidade do cartão, taxas sobre o programa de pontos, quando eles podem ser utilizados, quanto você ganha a cada dólar ou valor em real gasto.

Vantagens do programa fidelidade

Diferente do que muitas pessoas acredita, o programa de pontos não é utilizado apenas para troca de milhas em viagens aéreas, pois há administradores que promovem sorteios de prêmios, descontos em valor para compras em estabelecimentos parceiros, isenção de anuidade no ano em questão, diária em hotéis, jantares em restaurantes, ingressos para cinema, aluguel de veículo, entre outros.

Antes de fechar contrato e solicitar o seu cartão de crédito, o ideal é verificar como funciona o pagamento de anuidade, recompensa no programa fidelidade e taxas.

Resgate de pontos

Para utilizar os pontos acumulados, as empresas definem um número de pontos, o qual ao ser atingido, o cliente pode resgatá-lo e utilizá-lo de acordo com o programa oferecido em sua categoria de cartão.